update

docs/.vuepress/.temp/internal/siteData.js

@@ -1 +1 @@
-export const siteData = JSON.parse("{\"base\":\"/dma_handbook/\",\"lang\":\"zh-CN\",\"title\":\"DMA服务人员服务操作手册\",\"description\":\"DMA服务人员服务操作手册\",\"head\":[[\"meta\",{\"name\":\"og:type\",\"content\":\"website\"}],[\"meta\",{\"property\":\"og:title\",\"content\":\"DMA服务人员操作手册\"}],[\"meta\",{\"name\":\"description\",\"content\":\"DMA服务操作手册\"}],[\"meta\",{\"property\":\"og:description\",\"content\":\"DMA服务全流程操作指南\"}],[\"meta\",{\"property\":\"og:image\",\"content\":\"https://images.health.ufutx.com/202503/12/1f227399ffc2ddbf6c58eafa80627d19.png?v=1776245433888\"}],[\"link\",{\"rel\":\"icon\",\"href\":\"https://images.health.ufutx.com/202503/12/1f227399ffc2ddbf6c58eafa80627d19.png?v=1776245433888\"}]],\"locales\":{}}")
+export const siteData = JSON.parse("{\"base\":\"/dma_handbook/\",\"lang\":\"zh-CN\",\"title\":\"DMA服务人员服务操作手册\",\"description\":\"DMA服务人员服务操作手册\",\"head\":[[\"meta\",{\"name\":\"og:type\",\"content\":\"website\"}],[\"meta\",{\"property\":\"og:title\",\"content\":\"DMA服务人员操作手册\"}],[\"meta\",{\"name\":\"description\",\"content\":\"DMA服务操作手册\"}],[\"meta\",{\"property\":\"og:description\",\"content\":\"DMA服务全流程操作指南\"}],[\"meta\",{\"property\":\"og:image\",\"content\":\"https://images.health.ufutx.com/202503/12/1f227399ffc2ddbf6c58eafa80627d19.png?v=1779247387766\"}],[\"link\",{\"rel\":\"icon\",\"href\":\"https://images.health.ufutx.com/202503/12/1f227399ffc2ddbf6c58eafa80627d19.png?v=1779247387766\"}]],\"locales\":{}}")

docs/.vuepress/.temp/pages/posts/helpCenter.html.js

@@ -1,3 +1,3 @@
 import comp from "D:/xue/dma_handbook/docs/.vuepress/.temp/pages/posts/helpCenter.html.vue"
-const data = JSON.parse("{\"path\":\"/posts/helpCenter.html\",\"title\":\"常见问题\",\"lang\":\"zh-CN\",\"frontmatter\":{},\"git\":{\"updatedTime\":1776152958000,\"contributors\":[{\"name\":\"lanzhihui\",\"username\":\"\",\"email\":\"503792708@qq.com\",\"commits\":12}],\"changelog\":[{\"hash\":\"b33fa45854f7d9b87fe38d41cdc8b074ce0d3699\",\"time\":1776152958000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"a7258d9980759323c9eba6e62638cab1c17523f3\",\"time\":1774516081000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"长图裁剪和查看\"},{\"hash\":\"263c4a87d2a7384f0740862be100870b4396fc14\",\"time\":1773297785000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"4286fa07f0adaee3f0095ab40ace1807d19994d4\",\"time\":1770343928000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"登录功能\"},{\"hash\":\"66f79e6de026448817b55bd6969c15fd05e5a53c\",\"time\":1768282379000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"e33125e761c68b1bfc4fe2e521992fbf42c49f20\",\"time\":1768184350000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"6e27dcce01edcc47b1f9ceaf1fe1ec4485400ef7\",\"time\":1763004968000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"c8086f8415d2ad3257a016a0e2e80012dbf715f5\",\"time\":1762244574000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"2eace682f2e7d0c8c663ff7200d318edf973b980\",\"time\":1762239646000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"增加DMA通用问题处理原则（2025-11-03更新） 增加主教练-信息保密规范、副教练-信息保密规范、客服-信息保密规范\"},{\"hash\":\"169908d04e7a4ef15ffea1d8ca58004c9c7451c4\",\"time\":1762222814000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"8f0f08771e3748002699aa33318dbae7e39a397f\",\"time\":1760424178000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"更新职责\"},{\"hash\":\"e73bbe09086600f49aec344301695549746ba3c4\",\"time\":1759135896000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"初始化\"}]},\"filePathRelative\":\"posts/helpCenter.md\"}")
+const data = JSON.parse("{\"path\":\"/posts/helpCenter.html\",\"title\":\"常见问题\",\"lang\":\"zh-CN\",\"frontmatter\":{},\"git\":{\"updatedTime\":1776319001000,\"contributors\":[{\"name\":\"lanzhihui\",\"username\":\"\",\"email\":\"503792708@qq.com\",\"commits\":13}],\"changelog\":[{\"hash\":\"c5211c6b7fa1c0c3d53aa4107b23fbd74cfe1696\",\"time\":1776319001000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"b33fa45854f7d9b87fe38d41cdc8b074ce0d3699\",\"time\":1776152958000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"a7258d9980759323c9eba6e62638cab1c17523f3\",\"time\":1774516081000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"长图裁剪和查看\"},{\"hash\":\"263c4a87d2a7384f0740862be100870b4396fc14\",\"time\":1773297785000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"4286fa07f0adaee3f0095ab40ace1807d19994d4\",\"time\":1770343928000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"登录功能\"},{\"hash\":\"66f79e6de026448817b55bd6969c15fd05e5a53c\",\"time\":1768282379000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"e33125e761c68b1bfc4fe2e521992fbf42c49f20\",\"time\":1768184350000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"6e27dcce01edcc47b1f9ceaf1fe1ec4485400ef7\",\"time\":1763004968000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"c8086f8415d2ad3257a016a0e2e80012dbf715f5\",\"time\":1762244574000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"2eace682f2e7d0c8c663ff7200d318edf973b980\",\"time\":1762239646000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"增加DMA通用问题处理原则（2025-11-03更新） 增加主教练-信息保密规范、副教练-信息保密规范、客服-信息保密规范\"},{\"hash\":\"169908d04e7a4ef15ffea1d8ca58004c9c7451c4\",\"time\":1762222814000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"8f0f08771e3748002699aa33318dbae7e39a397f\",\"time\":1760424178000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"更新职责\"},{\"hash\":\"e73bbe09086600f49aec344301695549746ba3c4\",\"time\":1759135896000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"初始化\"}]},\"filePathRelative\":\"posts/helpCenter.md\"}")
 export { comp, data }

docs/.vuepress/.temp/pages/posts/helpCenter.html.vue

@@ -69,11 +69,7 @@
 <p>若手环被他人绑定，您可：</p>
 <ul>
 <li>联系绑定人：请对方在其手机的友福同享APP中，进入「设备管理」解除绑定；</li>
-<li>强制解绑：若无法联系对方，可长按手环功能键（具体按键见手环说明书）10秒以上，恢复出厂设置后重新绑定自己的账号；</li>
+<li>联系DMA服务群客服或技术团队,后台强制解绑</li>
-<li>客服协助：若仍有问题，拨打客服热线（XXX-XXXXXXX）寻求帮助。</li>
-<li>如是认识的人误操作绑定，可以先联系他本人解绑后重新绑定。</li>
-<li>如是不认识的人员绑定，又无法联系到他本人的情况下，请联系技术团队，确认情况属实，后台强制解绑并重新绑定。</li>
-<li>后续会规划申请解绑功能，人工审核确认本人手环是否被误绑定，人工通过解绑之后，可重新绑定对应手环，请耐心等待。</li>
 </ul>
 <h3 id="_9-首次绑定手环时-周边有好几个手环设备-不知道绑定哪个怎么办" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_9-首次绑定手环时-周边有好几个手环设备-不知道绑定哪个怎么办"><span>9. 首次绑定手环时，周边有好几个手环设备，不知道绑定哪个怎么办？</span></a></h3>
 <p>首次绑定手环时，可通过以下方式识别：</p>
@@ -169,6 +165,194 @@
 <li>方案后健康档案中，方案后调查问卷，方案后身体照使用默认数据，方案后体检报告需正常填写</li>
 <li>其他流程与步骤和正常DMA方案一致</li>
 </ul>
+<h3 id="_19-体脂秤屏幕显示状态解析" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_19-体脂秤屏幕显示状态解析"><span>19. 体脂秤屏幕显示状态解析</span></a></h3>
+<p>当体脂秤屏幕出现特定代码时，代表不同的设备状态或测量结果。请参考下表进行解读与处理：</p>
+<table>
+<thead>
+<tr>
+<th style="text-align:left">显示内容</th>
+<th style="text-align:left">中文含义</th>
+<th style="text-align:left">产生原因</th>
+<th style="text-align:left">解决方法</th>
+</tr>
+</thead>
+<tbody>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>LO</strong></td>
+<td style="text-align:left">电量过低</td>
+<td style="text-align:left">电池电量不足，无法正常工作</td>
+<td style="text-align:left">1. 更换全新电池 (通常为4节AAA或2节7号)<br>2. 充电款连接充电器充电<br>3. 检查电池仓金属触点是否氧化松动</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>ERR / EEr</strong></td>
+<td style="text-align:left">测量失败/过载</td>
+<td style="text-align:left">1. 称重超过最大量程 (通常180kg)<br>2. 测量时身体晃动<br>3. 未等秤归零就上秤<br>4. 传感器异常</td>
+<td style="text-align:left">1. 移至坚硬平整地面使用<br>2. 轻踩秤面等待显示 0.0 后再上秤<br>3. 测量时保持身体静止<br>4. 检查是否超重</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>ERR1</strong></td>
+<td style="text-align:left">初始化错误</td>
+<td style="text-align:left">秤未正确归零或传感器异常</td>
+<td style="text-align:left">取下秤上所有物品，轻踩秤面重新归零</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>ERR2</strong></td>
+<td style="text-align:left">体脂测量失败</td>
+<td style="text-align:left">1. 双脚未完全接触电极片<br>2. 穿着袜子或鞋子测量<br>3. 脚底潮湿或有污垢</td>
+<td style="text-align:left">1. 赤脚测量，确保双脚均匀接触四个电极片<br>2. 擦干脚底，保持清洁干燥</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>OL</strong></td>
+<td style="text-align:left">过载</td>
+<td style="text-align:left">称重超过设备最大量程</td>
+<td style="text-align:left">立即停止使用，避免损坏传感器</td>
+</tr>
+</tbody>
+</table>
+<hr>
+<h3 id="_20-友福体脂称连接失败排查指南-android-ios双平台" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_20-友福体脂称连接失败排查指南-android-ios双平台"><span>20. 友福体脂称连接失败排查指南（Android/iOS双平台）</span></a></h3>
+<h4 id="一、通用排查步骤-先做这5步-解决90-问题" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#一、通用排查步骤-先做这5步-解决90-问题"><span>一、通用排查步骤（先做这5步，解决90%问题）</span></a></h4>
+<h5 id="_1-设备基础状态检查" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_1-设备基础状态检查"><span>1. 设备基础状态检查</span></a></h5>
+<ul>
+<li><strong>🔋 电池电量</strong>：直接更换全新碱性电池（避免碳性/旧电池），电压低于 2.6V 时蓝牙模块唤醒失败率超 73%。</li>
+<li><strong>⚡ 唤醒状态</strong>：赤脚踩踏秤面激活（多数型号仅在唤醒后 30 秒内开放蓝牙配对）。</li>
+<li><strong>🔄 重置设备</strong>：
+<ul>
+<li>方法1：取出电池，等待 10 分钟后重新安装。</li>
+</ul>
+</li>
+<li><strong>📡 距离与干扰</strong>：手机与体脂秤保持 0.3-1 米直线距离，移除中间金属物品、微波炉、路由器等 2.4GHz 干扰源。</li>
+</ul>
+<h5 id="_2-手机基础设置检查" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_2-手机基础设置检查"><span>2. 手机基础设置检查</span></a></h5>
+<ul>
+<li>开启蓝牙与位置服务（Android 必须，iOS 可选但建议开启）。</li>
+<li>关闭飞行模式与省电/低电量模式（会限制蓝牙扫描）。</li>
+<li>断开其他蓝牙设备（如耳机、手环），避免超出连接上限（通常 5-7 个）。</li>
+<li>确认手机系统版本：Android ≥ 8.0，iOS ≥ 12.0。</li>
+</ul>
+<h5 id="_3-微信-小程序权限检查" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_3-微信-小程序权限检查"><span>3. 微信/小程序权限检查</span></a></h5>
+<ul>
+<li>微信已登录且为最新版本。</li>
+<li>小程序已授权蓝牙与位置权限（在小程序右上角 <code v-pre>...</code> → 设置中查看）。</li>
+<li><strong>微信后台限制解除</strong>：
+<ul>
+<li><strong>Android</strong>：设置 → 应用 → 微信 → 电池 → 关闭 &quot;后台限制&quot;。</li>
+<li><strong>iOS</strong>：设置 → 微信 → 后台 App 刷新 → 开启。</li>
+</ul>
+</li>
+</ul>
+<h5 id="_4-环境优化" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_4-环境优化"><span>4. 环境优化</span></a></h5>
+<ul>
+<li>尝试在不同位置连接（排除局部信号盲区）。</li>
+</ul>
+<hr>
+<h4 id="二、android-平台专属排查步骤" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#二、android-平台专属排查步骤"><span>二、Android 平台专属排查步骤</span></a></h4>
+<h4 id="_1-深度权限配置-关键" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_1-深度权限配置-关键"><span>1. 深度权限配置（关键）</span></a></h4>
+<ol>
+<li>进入「设置 → 应用 → 微信 → 权限」。</li>
+<li>确保已开启：位置、蓝牙、身体传感器、存储空间四项权限。</li>
+<li><strong>特殊机型设置</strong>：
+<ul>
+<li><strong>华为</strong>：设置 → 电池 → 应用启动管理 → 微信 → 关闭自动管理，开启 &quot;允许后台活动&quot;。</li>
+<li><strong>小米</strong>：设置 → 应用设置 → 微信 → 权限管理 → 开启所有必要权限，关闭 &quot;省电策略&quot;。</li>
+<li><strong>OPPO/vivo</strong>：设置 → 电池 → 后台高耗电 → 允许微信后台高耗电。</li>
+</ul>
+</li>
+</ol>
+<h4 id="_2-蓝牙高级设置" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_2-蓝牙高级设置"><span>2. 蓝牙高级设置</span></a></h4>
+<ol>
+<li>进入「设置 → 蓝牙」，开启 &quot;开放检测&quot;（部分机型默认关闭）。</li>
+<li><strong>清除蓝牙缓存</strong>：
+<ul>
+<li>设置 → 应用 → 显示系统进程 → 蓝牙 → 存储 → 清除数据/缓存。</li>
+</ul>
+</li>
+<li><strong>重启蓝牙适配器</strong>：开关蓝牙 2 次，或重启手机。</li>
+</ol>
+<h4 id="_3-系统兼容性优化" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_3-系统兼容性优化"><span>3. 系统兼容性优化</span></a></h4>
+<ul>
+<li>更新手机系统至最新版本。</li>
+<li>检查是否有安全软件/防火墙阻止微信蓝牙扫描，临时关闭测试。</li>
+</ul>
+<hr>
+<h4 id="三、ios-平台专属排查步骤" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#三、ios-平台专属排查步骤"><span>三、iOS 平台专属排查步骤</span></a></h4>
+<h4 id="_1-隐私与权限深度检查" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_1-隐私与权限深度检查"><span>1. 隐私与权限深度检查</span></a></h4>
+<ol>
+<li>进入「设置 → 隐私 → 蓝牙」，确保微信权限已开启。</li>
+<li>进入「设置 → 隐私 → 定位服务」，确保：
+<ul>
+<li>定位服务已开启。</li>
+<li>微信定位权限设为 &quot;使用 App 期间&quot; 或 &quot;始终&quot;。</li>
+</ul>
+</li>
+<li>检查「设置 → 微信」：
+<ul>
+<li>开启 &quot;后台 App 刷新&quot;。</li>
+<li>开启 &quot;无线数据&quot;（包括蜂窝网络与 Wi-Fi）。</li>
+</ul>
+</li>
+</ol>
+<h4 id="_2-蓝牙与连接管理" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_2-蓝牙与连接管理"><span>2. 蓝牙与连接管理</span></a></h4>
+<ol>
+<li><strong>忘记已配对设备</strong>：设置 → 蓝牙 → 已配对设备 → 信息图标 → 忘记此设备。</li>
+<li><strong>强制重启 iPhone</strong>：
+<ul>
+<li>iPhone 8 及以上：快速按音量+、音量-，再长按侧边键直到出现苹果标志。</li>
+<li>iPhone 7/7 Plus：长按侧边键+音量-键 10 秒以上。</li>
+</ul>
+</li>
+<li><strong>重置网络设置</strong>：设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原网络设置（不会删除数据）。</li>
+</ol>
+<h4 id="_3-微信小程序专项设置" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_3-微信小程序专项设置"><span>3. 微信小程序专项设置</span></a></h4>
+<ol>
+<li>关闭微信 &quot;小程序仅在 Wi-Fi 下运行&quot; 选项（设置 → 通用 → 照片、视频和文件）。</li>
+<li>重新添加小程序：下拉微信聊天列表 → 长按友福同享小程序 → 删除，再重新搜索添加。</li>
+<li>检查 iOS 系统限制：设置 → 屏幕使用时间 → 内容与隐私访问限制 → 确保未限制微信或蓝牙功能。</li>
+</ol>
+<hr>
+<h4 id="四、进阶排查-以上步骤无效时" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#四、进阶排查-以上步骤无效时"><span>四、进阶排查（以上步骤无效时）</span></a></h4>
+<h4 id="_1-小程序版本" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_1-小程序版本"><span>1. 小程序版本</span></a></h4>
+<ul>
+<li>确认小程序为最新版本（下拉刷新或重新搜索）。</li>
+<li>尝试使用其他手机连接（排除本机硬件/系统问题）。</li>
+</ul>
+<h4 id="_2-特殊情况处理" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_2-特殊情况处理"><span>2. 特殊情况处理</span></a></h4>
+<table>
+<thead>
+<tr>
+<th style="text-align:left">问题现象</th>
+<th style="text-align:left">可能原因</th>
+<th style="text-align:left">解决方法</th>
+</tr>
+</thead>
+<tbody>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>能搜到设备但连接失败</strong></td>
+<td style="text-align:left">蓝牙协议不兼容 / 设备被占用</td>
+<td style="text-align:left">重启体脂秤，确保未被其他手机连接</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>连接成功但数据不同步</strong></td>
+<td style="text-align:left">电极片接触不良</td>
+<td style="text-align:left">确保赤脚站立于电极片中央，保持静止 3 秒以上</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>频繁断开连接</strong></td>
+<td style="text-align:left">电量不足 / 信号干扰</td>
+<td style="text-align:left">更换电池，远离干扰源，缩短连接距离</td>
+</tr>
+<tr>
+<td style="text-align:left"><strong>小程序无蓝牙扫描权限</strong></td>
+<td style="text-align:left">微信版本过低 / 系统限制</td>
+<td style="text-align:left">更新微信，检查系统权限设置</td>
+</tr>
+</tbody>
+</table>
+<h4 id="_3-终极解决方案" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_3-终极解决方案"><span>3. 终极解决方案</span></a></h4>
+<ol>
+<li><strong>完全重置体脂秤</strong>：取出电池，等待 20 分钟后重新安装，长按复位键 10 秒。</li>
+<li><strong>联系客服</strong>：若所有方法无效，可能是硬件故障，提供设备 SN 码与详细问题描述获取技术支持。</li>
+</ol>
 <h2 id="二-dma通用问题处理原则" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#二-dma通用问题处理原则"><span>二. DMA通用问题处理原则</span></a></h2>
 <div class="hint-container tip">
 <p class="hint-container-title">适用对象</p>
@@ -331,10 +515,9 @@
 <span class="line">④ 商品问题：（请详细描述问题，附截图或视频更佳）</span>
 <span class="line">⑤ 需配送物料：</span>
 <span class="line">   - 手环 / 体脂秤</span>
-<span class="line">   - 若为手环，请注明类型：A（已测试）或 B（未拆封）</span>
 <span class="line">   - 是否需同步配发 Type-C 转 USB 转换头？</span>
 <span class="line"></span></code></pre>
-<div class="line-numbers" aria-hidden="true" style="counter-reset:line-number 0"><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div></div></div></li>
+<div class="line-numbers" aria-hidden="true" style="counter-reset:line-number 0"><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div><div class="line-number"></div></div></div></li>
 <li>
 <p><strong>正在方案用户处理</strong><br>
 对于正在方案中的用户，可以同步配送新机和退货；</p>
@@ -382,7 +565,7 @@
 <h3 id="_2-友福商城订单查看、咨询指引" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_2-友福商城订单查看、咨询指引"><span>2. 友福商城订单查看、咨询指引</span></a></h3>
 <LongPicSplit :original-width="1080"
 :original-height="17500"  src="https://images.health.ufutx.com/202603/10/5e46870452193a97e0a69053afd1ea50.jpg"></LongPicSplit>
-<ClientOnly>
+ <ClientOnly>
   <FaqList />
 </ClientOnly>
 </div></template>

docs/.vuepress/.temp/pages/posts/shareBenefit.html.js

@@ -1,3 +1,3 @@
 import comp from "D:/xue/dma_handbook/docs/.vuepress/.temp/pages/posts/shareBenefit.html.vue"
-const data = JSON.parse("{\"path\":\"/posts/shareBenefit.html\",\"title\":\"分润提现操作说明\",\"lang\":\"zh-CN\",\"frontmatter\":{},\"git\":{\"updatedTime\":1776152958000,\"contributors\":[{\"name\":\"lanzhihui\",\"username\":\"\",\"email\":\"503792708@qq.com\",\"commits\":10}],\"changelog\":[{\"hash\":\"b33fa45854f7d9b87fe38d41cdc8b074ce0d3699\",\"time\":1776152958000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"a7258d9980759323c9eba6e62638cab1c17523f3\",\"time\":1774516081000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"长图裁剪和查看\"},{\"hash\":\"263c4a87d2a7384f0740862be100870b4396fc14\",\"time\":1773297785000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"732b13159c94b473eb57dc99992effbcb18ce111\",\"time\":1771915289000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"图片更新\"},{\"hash\":\"88720577da1423f5da911e33d2d9a6e5f8888191\",\"time\":1770945819000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"ed4670234dca64f3448451fd8ef704b62cc1db8b\",\"time\":1770603095000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"4286fa07f0adaee3f0095ab40ace1807d19994d4\",\"time\":1770343928000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"登录功能\"},{\"hash\":\"7799842e4c8bfd3bbd24d9cbc89c8ac4c28c918b\",\"time\":1761103662000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"更新\"},{\"hash\":\"8f0f08771e3748002699aa33318dbae7e39a397f\",\"time\":1760424178000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"更新职责\"},{\"hash\":\"e73bbe09086600f49aec344301695549746ba3c4\",\"time\":1759135896000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"初始化\"}]},\"filePathRelative\":\"posts/shareBenefit.md\"}")
+const data = JSON.parse("{\"path\":\"/posts/shareBenefit.html\",\"title\":\"分润提现操作说明\",\"lang\":\"zh-CN\",\"frontmatter\":{},\"git\":{\"updatedTime\":1776319001000,\"contributors\":[{\"name\":\"lanzhihui\",\"username\":\"\",\"email\":\"503792708@qq.com\",\"commits\":11}],\"changelog\":[{\"hash\":\"c5211c6b7fa1c0c3d53aa4107b23fbd74cfe1696\",\"time\":1776319001000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"b33fa45854f7d9b87fe38d41cdc8b074ce0d3699\",\"time\":1776152958000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"a7258d9980759323c9eba6e62638cab1c17523f3\",\"time\":1774516081000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"长图裁剪和查看\"},{\"hash\":\"263c4a87d2a7384f0740862be100870b4396fc14\",\"time\":1773297785000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"732b13159c94b473eb57dc99992effbcb18ce111\",\"time\":1771915289000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"图片更新\"},{\"hash\":\"88720577da1423f5da911e33d2d9a6e5f8888191\",\"time\":1770945819000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"ed4670234dca64f3448451fd8ef704b62cc1db8b\",\"time\":1770603095000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"update\"},{\"hash\":\"4286fa07f0adaee3f0095ab40ace1807d19994d4\",\"time\":1770343928000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"登录功能\"},{\"hash\":\"7799842e4c8bfd3bbd24d9cbc89c8ac4c28c918b\",\"time\":1761103662000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"更新\"},{\"hash\":\"8f0f08771e3748002699aa33318dbae7e39a397f\",\"time\":1760424178000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"更新职责\"},{\"hash\":\"e73bbe09086600f49aec344301695549746ba3c4\",\"time\":1759135896000,\"email\":\"503792708@qq.com\",\"author\":\"lanzhihui\",\"message\":\"初始化\"}]},\"filePathRelative\":\"posts/shareBenefit.md\"}")
 export { comp, data }

docs/.vuepress/.temp/pages/posts/shareBenefit.html.vue

@@ -16,7 +16,7 @@
 <h3 id="_3-灵工平台账号指引-深圳" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_3-灵工平台账号指引-深圳"><span>3.灵工平台账号指引（深圳）</span></a></h3>
 <h4 id="_3-1-灵工平台账号申请二维码-请扫码申请" tabindex="-1"><a class="header-anchor" href="#_3-1-灵工平台账号申请二维码-请扫码申请"><span>3.1 灵工平台账号申请二维码，请扫码申请</span></a></h4>
  <LongPicSplit :original-width="1080"
-:original-height="1100" :max-width="375" src="https://images.health.ufutx.com/202604/15/878e0b94b22ee43dd9cd52aba57a777f.png" loading="lazy"></LongPicSplit>
+:original-height="1100" :max-width="375" src="https://images.health.ufutx.com/202604/24/953738ade6ed997b3348b64f209e46e4.png" loading="lazy"></LongPicSplit>
 </div></template>
 
 

docs/posts/examReservation.md

@@ -8,7 +8,7 @@
 
 进入「商品详情」页面，请确保选择以下内容：
 
-- **地区**：根据您的所在地选择对应城市（如：南昌）
+- **地区**：根据您的所在地选择对应城市（如：深圳）
 - **规格**：请务必选择 **“服务及双证”**
 - **金额**：确认金额后，点击 **“立即购买”**
 

docs/posts/helpCenter.md

@@ -72,11 +72,7 @@ Type-C充电接口具备充电速度快、支持双向充电、接口可逆插
 ### 8. 手环被他人绑定无法解绑怎么办？
 若手环被他人绑定，您可：
 - 联系绑定人：请对方在其手机的友福同享APP中，进入「设备管理」解除绑定；
-- 强制解绑：若无法联系对方，可长按手环功能键（具体按键见手环说明书）10秒以上，恢复出厂设置后重新绑定自己的账号；
+- 联系DMA服务群客服或技术团队,后台强制解绑
-- 客服协助：若仍有问题，拨打客服热线（XXX-XXXXXXX）寻求帮助。
-- 如是认识的人误操作绑定，可以先联系他本人解绑后重新绑定。
-- 如是不认识的人员绑定，又无法联系到他本人的情况下，请联系技术团队，确认情况属实，后台强制解绑并重新绑定。
-- 后续会规划申请解绑功能，人工审核确认本人手环是否被误绑定，人工通过解绑之后，可重新绑定对应手环，请耐心等待。
 
 
 ### 9. 首次绑定手环时，周边有好几个手环设备，不知道绑定哪个怎么办？
@@ -163,6 +159,114 @@ DMA健康方案的体检项目通常包括（具体以实际套餐为准）：
 - 方案后健康档案中，方案后调查问卷，方案后身体照使用默认数据，方案后体检报告需正常填写
 - 其他流程与步骤和正常DMA方案一致
 
+### 19. 体脂秤屏幕显示状态解析
+
+当体脂秤屏幕出现特定代码时，代表不同的设备状态或测量结果。请参考下表进行解读与处理：
+
+| 显示内容 | 中文含义 | 产生原因 | 解决方法 |
+| :--- | :--- | :--- | :--- |
+| **LO** | 电量过低 | 电池电量不足，无法正常工作 | 1. 更换全新电池 (通常为4节AAA或2节7号)<br>2. 充电款连接充电器充电<br>3. 检查电池仓金属触点是否氧化松动 |
+| **ERR / EEr** | 测量失败/过载 | 1. 称重超过最大量程 (通常180kg)<br>2. 测量时身体晃动<br>3. 未等秤归零就上秤<br>4. 传感器异常 | 1. 移至坚硬平整地面使用<br>2. 轻踩秤面等待显示 0.0 后再上秤<br>3. 测量时保持身体静止<br>4. 检查是否超重 |
+| **ERR1** | 初始化错误 | 秤未正确归零或传感器异常 | 取下秤上所有物品，轻踩秤面重新归零 |
+| **ERR2** | 体脂测量失败 | 1. 双脚未完全接触电极片<br>2. 穿着袜子或鞋子测量<br>3. 脚底潮湿或有污垢 | 1. 赤脚测量，确保双脚均匀接触四个电极片<br>2. 擦干脚底，保持清洁干燥 |
+| **OL** | 过载 | 称重超过设备最大量程 | 立即停止使用，避免损坏传感器 |
+
+---
+
+### 20. 友福体脂称连接失败排查指南（Android/iOS双平台）
+
+#### 一、通用排查步骤（先做这5步，解决90%问题）
+
+##### 1. 设备基础状态检查
+*   **🔋 电池电量**：直接更换全新碱性电池（避免碳性/旧电池），电压低于 2.6V 时蓝牙模块唤醒失败率超 73%。
+*   **⚡ 唤醒状态**：赤脚踩踏秤面激活（多数型号仅在唤醒后 30 秒内开放蓝牙配对）。
+*   **🔄 重置设备**：
+    *   方法1：取出电池，等待 10 分钟后重新安装。
+*   **📡 距离与干扰**：手机与体脂秤保持 0.3-1 米直线距离，移除中间金属物品、微波炉、路由器等 2.4GHz 干扰源。
+
+##### 2. 手机基础设置检查
+*   开启蓝牙与位置服务（Android 必须，iOS 可选但建议开启）。
+*   关闭飞行模式与省电/低电量模式（会限制蓝牙扫描）。
+*   断开其他蓝牙设备（如耳机、手环），避免超出连接上限（通常 5-7 个）。
+*   确认手机系统版本：Android ≥ 8.0，iOS ≥ 12.0。
+
+##### 3. 微信/小程序权限检查
+*   微信已登录且为最新版本。
+*   小程序已授权蓝牙与位置权限（在小程序右上角 `...` → 设置中查看）。
+*   **微信后台限制解除**：
+    *   **Android**：设置 → 应用 → 微信 → 电池 → 关闭 "后台限制"。
+    *   **iOS**：设置 → 微信 → 后台 App 刷新 → 开启。
+
+##### 4. 环境优化
+*   尝试在不同位置连接（排除局部信号盲区）。
+
+---
+
+#### 二、Android 平台专属排查步骤
+
+#### 1. 深度权限配置（关键）
+1.  进入「设置 → 应用 → 微信 → 权限」。
+2.  确保已开启：位置、蓝牙、身体传感器、存储空间四项权限。
+3.  **特殊机型设置**：
+    *   **华为**：设置 → 电池 → 应用启动管理 → 微信 → 关闭自动管理，开启 "允许后台活动"。
+    *   **小米**：设置 → 应用设置 → 微信 → 权限管理 → 开启所有必要权限，关闭 "省电策略"。
+    *   **OPPO/vivo**：设置 → 电池 → 后台高耗电 → 允许微信后台高耗电。
+
+#### 2. 蓝牙高级设置
+1.  进入「设置 → 蓝牙」，开启 "开放检测"（部分机型默认关闭）。
+2.  **清除蓝牙缓存**：
+    *   设置 → 应用 → 显示系统进程 → 蓝牙 → 存储 → 清除数据/缓存。
+3.  **重启蓝牙适配器**：开关蓝牙 2 次，或重启手机。
+
+#### 3. 系统兼容性优化
+*   更新手机系统至最新版本。
+*   检查是否有安全软件/防火墙阻止微信蓝牙扫描，临时关闭测试。
+
+---
+
+#### 三、iOS 平台专属排查步骤
+
+#### 1. 隐私与权限深度检查
+1.  进入「设置 → 隐私 → 蓝牙」，确保微信权限已开启。
+2.  进入「设置 → 隐私 → 定位服务」，确保：
+    *   定位服务已开启。
+    *   微信定位权限设为 "使用 App 期间" 或 "始终"。
+3.  检查「设置 → 微信」：
+    *   开启 "后台 App 刷新"。
+    *   开启 "无线数据"（包括蜂窝网络与 Wi-Fi）。
+
+#### 2. 蓝牙与连接管理
+1.  **忘记已配对设备**：设置 → 蓝牙 → 已配对设备 → 信息图标 → 忘记此设备。
+2.  **强制重启 iPhone**：
+    *   iPhone 8 及以上：快速按音量+、音量-，再长按侧边键直到出现苹果标志。
+    *   iPhone 7/7 Plus：长按侧边键+音量-键 10 秒以上。
+3.  **重置网络设置**：设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原网络设置（不会删除数据）。
+
+#### 3. 微信小程序专项设置
+1.  关闭微信 "小程序仅在 Wi-Fi 下运行" 选项（设置 → 通用 → 照片、视频和文件）。
+2.  重新添加小程序：下拉微信聊天列表 → 长按友福同享小程序 → 删除，再重新搜索添加。
+3.  检查 iOS 系统限制：设置 → 屏幕使用时间 → 内容与隐私访问限制 → 确保未限制微信或蓝牙功能。
+
+---
+
+#### 四、进阶排查（以上步骤无效时）
+
+#### 1. 小程序版本
+*   确认小程序为最新版本（下拉刷新或重新搜索）。
+*   尝试使用其他手机连接（排除本机硬件/系统问题）。
+
+#### 2. 特殊情况处理
+
+| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
+| :--- | :--- | :--- |
+| **能搜到设备但连接失败** | 蓝牙协议不兼容 / 设备被占用 | 重启体脂秤，确保未被其他手机连接 |
+| **连接成功但数据不同步** | 电极片接触不良 | 确保赤脚站立于电极片中央，保持静止 3 秒以上 |
+| **频繁断开连接** | 电量不足 / 信号干扰 | 更换电池，远离干扰源，缩短连接距离 |
+| **小程序无蓝牙扫描权限** | 微信版本过低 / 系统限制 | 更新微信，检查系统权限设置 |
+
+#### 3. 终极解决方案
+1.  **完全重置体脂秤**：取出电池，等待 20 分钟后重新安装，长按复位键 10 秒。
+2.  **联系客服**：若所有方法无效，可能是硬件故障，提供设备 SN 码与详细问题描述获取技术支持。
 
 ## 二. DMA通用问题处理原则
 
@@ -302,7 +406,6 @@ DMA健康方案的体检项目通常包括（具体以实际套餐为准）：
    ④ 商品问题：（请详细描述问题，附截图或视频更佳）
    ⑤ 需配送物料：
       - 手环 / 体脂秤
-      - 若为手环，请注明类型：A（已测试）或 B（未拆封）
       - 是否需同步配发 Type-C 转 USB 转换头？
 3. **正在方案用户处理**  
    对于正在方案中的用户，可以同步配送新机和退货；
@@ -349,6 +452,6 @@ DMA健康方案的体检项目通常包括（具体以实际套餐为准）：
 <LongPicSplit :original-width="1080"
 :original-height="17500"  src="https://images.health.ufutx.com/202603/10/5e46870452193a97e0a69053afd1ea50.jpg"></LongPicSplit>
 
-<ClientOnly>
+ <ClientOnly>
   <FaqList />
 </ClientOnly>

docs/posts/shareBenefit.md

@@ -32,5 +32,5 @@
 ### 3.灵工平台账号指引（深圳）
 #### 3.1 灵工平台账号申请二维码，请扫码申请
  <LongPicSplit :original-width="1080"
-:original-height="1100" :max-width="375" src="https://images.health.ufutx.com/202604/15/878e0b94b22ee43dd9cd52aba57a777f.png" loading="lazy"></LongPicSplit>
+:original-height="1100" :max-width="375" src="https://images.health.ufutx.com/202604/24/953738ade6ed997b3348b64f209e46e4.png" loading="lazy"></LongPicSplit>